Аудит был проведён в соответствии с утверждённой программой. Цели аудита ― оценка соответствия внедрённой СМК и её отдельных элементов требованиям МС ИСО 9001:2000, получение достоверной информации о функционировании СМК, оценка уровня компетентности внутренних аудиторов филиала. Проверяемая область аудита включила в себя как элементы СМК, так и основные процессы (транспорт электроэнергии и технологическое присоединение).
Аудиторами отмечены явно выраженное активное участие высшего руководства филиала в процессе внедрения, функционирования и анализа СМК, высокий уровень проведения внутреннего аудита СМК, системная работа по планированию, реализации и анализу корректирующих и предупреждающих действий, деятельность по поддержанию связи с потребителями, постоянное улучшение функционирования бизнес-процессов, вовлечённость персонала.
Однако в ходе проверки был выявлен и ряд некритических несоответствий стандарту, работа над устранением которых уже начата. Во время проведения диагностического аудита в филиале ОАО «МРСК Центра» ― «Брянскэнерго» собраны свидетельства, подтверждающие соответствие Системы менеджмента качества требованиям международного стандарта ISO 9001:2000 в области оказания услуг по технологическому присоединению к электрическим сетям и услуг по передаче и распределению электрической энергии по линиям классов напряжений 110 кВ; 35 кВ; 6―10 кВ; 0,4 кВ. Поэтому проект разработки и внедрения СМК в филиале может быть рекомендован к закрытию.
Это означает готовность СМК филиала к сертификации. Однако работа по вовлечению персонала и внедрению документации СМК в подразделениях филиала будет продолжаться. Кроме того, необходимо поддерживать в рабочем состоянии СМК и постоянно улучшать её результативность.
