Гостями праздника были первый заместитель главы администрации главы Данковского района Владимир Калинин, председатель Данковского районного Совета депутатов Михаил Зайцев и председатель Данковского городского Совета депутатов Иван Кремнев.
Жители Данкова по всем вопросам, связанным с энергоснабжением, могут обратиться по адресу: ул. Краснова, 7. Кроме специалистов филиала ОАО «МРСК Центра» – «Липецкэнерго» на площадке ЦОКа находятся представительства липецкого филиала ООО «Энергобаланс – Центр» и Липецкого отделения ОАО «КорСсис». К торжественному открытию ЦОК в Данкове готовился несколько месяцев, отлаживая механизм работы в тестовом режиме.
Миссия ОАО «МРСК Центра» гласит: «Мы – многотысячная команда профессионалов, объединённая общей целью – донести энергию света до каждого клиента.
Главная ценность для нас – это люди, как работающие в компании, так и те, для кого мы работаем». И компания делает многое, чтобы подтвердить миссию.
Клиентоориентированность является одной из составляющих успеха компании. В рамках проводимой политики по всему контуру ОАО «МРСК Центра» открываются Центры обслуживания клиентов (ЦОК), которые работают по принципу «единого окна»: в них для удобства собраны представители различных энергокомпаний. В ЦОК можно обратиться, если требуется подать заявку и заключить договор на технологическое присоединение к электрическим сетям, приобрести и установить счётчики или снять показания приборов учёта электроэнергии, рассчитать и оформить льготы по оплате электроэнергии.
Первый в Липецкой области Центр обслуживания клиентов был открыт филиалом ОАО «МРСК Центра» – «Липецкэнерго» в июле 2007 года. Получив на практике отличные результаты работы ЦОКа, подобные центры планируется открыть во всех районах Липецкой области.
Напомним, для удобства населения единая централизованная служба круглосуточно и бесплатно принимает заявки на технологическое присоединение, установку приборов учёта, сведения о хищениях, нарушении электроснабжения и качестве напряжения по единому российскому номеру 8-800-50-50-115. Кроме того, теперь появилась возможность подать заявку через интернет-приёмную (http://www.lipetskenergo.ru/consumers/463/599/480/) или по электронной почте (zaytseva_eu@lipetskenergo.ru).
