«Дом нам достался от деда, – рассказывает Эдуард Осипов, – расположен в красивом месте, за Волгой. И семья хочет, чтобы всё было обустроено удобно. Сейчас нам понадобилось увеличить напряжение. Все необходимые документы оформил, подготовил без всяких очередей, очень доволен работой Центра».
Начальник Службы взаимоотношений с клиентами филиала ОАО «МРСК Центра» — «Костромаэнерго» Александр Климов поздравил Эдуарда, пожелал успехов и вручил памятные сувениры.
Костромской Центр обслуживания клиентов открыт 15 августа 2007 года. За это время сюда по вопросам технологического присоединения, выдачи технических условий, смены собственника и прочих услуг филиала ОАО «МРСК Центра» — «Костромаэнерго» обратилось 9 738 человек.
Проверить узлы учёта электроэнергии пришли 465 человек, сделать перерасчёт, оформить льготы, проконсультироваться о показании счётчика, приватизации, открытия и смены лицевого счёта обратились 14 385 человек. 412 человек обратились в ЦОК за юридическими услугами.
Всего в области работают три подобных Центра — в Костроме, Шарье и Нерехте. Для потребителей также работает заочная форма обращения — интернет-приёмная, расположенная по адресу http://kostromaenergo.mrsk-1.ru/clients/, и круглосуточный бесплатный телефонный номер энергетиков 8-800-50-50-115.
