Расположенный в оживлённом центре Курска, в месте транспортной доступности, многофункциональный центр предоставляет услуги в социальной сфере, в сфере труда и занятости, сферах предпринимательства и определения гражданско-правового статуса.
«Мы стремимся обеспечить быстрый, удобный и эффективный процесс оказания услуг физическим и юридическим лицам, — говорит заместитель генерального директора — директор филиала ОАО «МРСК Центра» — «Курскэнерго» Александр Пилюгин. — Для этого компания ищет формы совершенствования механизмов работы с клиентами. В МФЦ клиенту удобно, здесь используются современные информационно-телекоммуникационные технологии: программные продукты, мультисервисные сети, единые универсальные базы данных, работа в режиме онлайн. Я уверен, клиенты компании от этого только выиграют».
С 2009 года МФЦ наряду с центрами обслуживания клиентов «Курскэнерго» будет принимать от населения заявки на заключение договоров технологического присоединения к электрическим сетям, на опломбирование, ремонт, покупку приборов учёта, разработку проектов энергоснабжения.
Заместитель губернатора Курской области Людмила Гребенькова отметила: «Сотрудничество администрации Курской области и ОАО «МРСК Центра» в рамках данного соглашения очень важно в первую очередь для потребителей, так как основные цели нашей совместной работы — сокращение сроков и повышение качества оказываемых потребителям услуг».
