О реформировании жилищно-коммунального хозяйства как жизненно необходимой мере ежедневно и ежечасно говорится в самых разных источниках. Распутывание тугого узла коммунальных проблем однозначно требует новых системных подходов. На деле это требует реализации Жилищного кодекса, постановления Правительства РФ № 307, создания современной, эффективной, прозрачной системы расчётов с потребителями. И, благодаря усилиям гарантирующих поставщиков электроэнергии в Мурманской области, жители региона могут быть уверены: положительные веяния реформы и передовые технологии мимо не пройдут.
Совместная компания гарантирующих поставщиков Мурманской области ОАО «Колэнергосбыт» и ООО «КРЭС» – ООО «КРЭС-Альянс» давно озабочена поиском технологического решения проблемы расчётов с потребителями в различных населённых пунктах области. Достаточно сказать, что в г. Североморске до настоящего момента даже не была отлажена система массовой рассылки квитанций. Однако уже в августе многие жители города получат новые счета – ОАО Колэнергосбыт перешёл на использование в Североморске прогрессивного программного продукта «kVASy», разработанного немецкой компанией SIV.AG.
Соглашение о подписании договора на внедрение данного продукта между немецкой компанией и гарантирующими поставщиками Мурманской области ОАО «Колэнергосбыт» и ООО «КРЭС» было достигнуто ещё в декабре 2008 года. Уже сейчас преимущества новой системы становятся доступными всё новым и новым потребителям ОАО «Колэнергосбыт». В перспективе возможно применение программы «kVASy» и в расчётах с потребителями ООО «КРЭС».
В настоящее время в ходе смены системы происходит «миграция» данных о потребителях ОАО «Колэнергосбыт» из одной базы данных в другую. Нужно понимать, что процесс перехода на новую систему расчётов очень трудоёмок, требует дополнительных затрат времени и немалых финансовых вложений. Однако новшество, несомненно, стоит инвестируемых в него средств. Программа позволяет в любой момент времени получать реальную картину финансово-экономического состояния предприятия, снижать издержки, повышать эффективность работы, а главное – достичь прозрачности процессов расчёта с потребителями.
Программа предполагает возможность расчётов как по показаниям счетчиков, так и на основании нормативов потребления. Также система позволяет работать с любой схемой предоставления льгот и даёт пользователю возможность создавать на веб-сайте энергосбытовой компании «личный кабинет». Специальная функция программного комплекса – матрица напоминаний – в заданные сроки напомнит потребителю о крайней дате произведения оплаты. Более того, «kVASy» упрощает работу контролеров по внесению информации в базу данных, кассиров – по её обработке. При этом учитываются все детали взаиморасчетов потребителей со сбытовой компанией, в том числе демонтаж и замена счетчиков. Ещё одно свойство системы, выгодно отличающее его от ряда аналогов, состоит в том, что «kVASy» позволяет учитывать не один вид ресурса. А значит, в будущем при помощи программы можно будет решать весь спектр задач, стоящих перед предприятиями ЖКХ в процессе реформирования отрасли, что является особенно важным в условиях обострения вопросов взаимодействия коммунальной сферы и электроэнергетики.
Безусловно, освоение новой глобальной системы расчётов при столь широкой аудитории потребителей налагает на поставщика энергоресурса огромную ответственность. Только опытной, стабильно функционирующей, мощной компании под силу обеспечить надёжное, высокотехнологичное, качественное обслуживание потребителей. Поэтому, постепенно решая возникающие технические, организационные и другие задачи ОАО «Колэнергосбыт» уверенно движется к технологическому прорыву в коммунальной сфере.
Пресс-служба ООО "КРЭС-Альянс"
