Первому в Липецкой области Центру обслуживания клиентов в городе Ельце исполнилось два года. За это время в Центр по вопросам заключения  договоров на технологическое присоединение к электрическим сетям, приобретения и установки счётчиков или снятия показаний приборов учёта электроэнергии обратилось более 9 тысяч клиентов.

По словам начальника Службы организации работы с клиентами филиала ОАО «МРСК Центра» — «Липецкэнерго» Екатерины Зайцевой, за сравнительно небольшой срок своей деятельности ЦОК показал свою эффективность. К услугам посетителей Центра обслуживания клиентов профессиональные консультации специалистов, продуманная организация приёма, максимальный комфорт помещения.
 
Сегодня в Липецкой области функционируют ещё два подобных Центра — в Данкове и Липецке.