ОАО «Колэнергосбыт» является гарантирующим поставщиком электроэнергии во многих населённых пунктах Мурманской области. Чтобы предоставить потребителям максимально широкие возможности внесения платежей, энергосбытовая компания взаимодействует с другими организациями: плата за потреблённую электроэнергию, помимо касс ОАО «Колэнергосбыт», принимается в банкоматах, местных отделениях Сбербанка и Почты России в большинстве городов и поселков области.

Но, к сожалению, в регионе есть поселки, слабо приспособленные к решению современных задач по оплате коммунальных услуг. Например, у жителей поселков Туманный, Лувеньга, Корзуново (и других населенных пунктов Кольского, Кандалакшского и Печенгского районов) в распоряжении всего один пункт приема платежей за электроэнергию – отделение ФГУП «Почта России». И если в кассах ОАО «Колэнергосбыт» и ОАО «Сбербанк России» услугу электроснабжения можно оплачивать без комиссии, то потребителям, лишенным доступа к этим пунктам и вынужденным платить по счетам через отделения почты, приходится дополнительно вносить плату за услуги почтового перевода в размере 1 % от стоимости платежа (не менее 10 рублей).

Объявления в отделениях почты, гласящие, что при оплате услуг электроснабжения с граждан взимается комиссия, вызывают понятное возмущение потребителей. Действительно, почему жители должны нести дополнительные расходы только потому, что в их поселке не предусмотрены никакие другие пункты приёма платежей? Проще всего в этой ситуации оказалось обвинить энергосбытовую компанию. Однако, такое положение дел вызвало у последней не меньшее возмущение. Ведь комиссия, взимаемая за услуги перевода, идёт в не пользу ОАО «Колэнергосбыт», а почтамту, как посреднику, за услуги перевода. В тариф на электроэнергию эти затраты не заложены, а потому оплачивать расходы на почтовый перевод энергосбыт не может.

Логичным выходом из ситуации, казалось бы, является поиск компромисса между энергосбытовой компанией и ФГУП «Почта России». ОАО «Колэнергосбыт», со своей стороны, готово оплачивать почтовую комиссию за жителей населенных пунктов, лишенных возможности вносить платежи через другие организации. Но попытки гарантирующего поставщика заключить с госпредприятием договоры на обслуживание указанных населенных пунктов успехом не увенчались. Монополист в сфере почтовой связи выдвинул свои условия: энергосбыт должен либо оплачивать услуги почтового перевода в отделениях Почты России по всему региону, либо не оплачивать их нигде. Безусловно, такой вариант компромиссом назвать нельзя, и требования ФГУП для ОАО «Колэнергосбыт» объективно неприемлемы.

Поэтому на сегодняшний день жителям посёлков, страдающим от недостаточно развитой инфраструктуры, остается лишь надеяться на скорое разрешение проблемы.

                 Пресс-служба ОАО «Колэнергосбыт»