В результате было создано Управление учёта электроэнергии, образована Группа маркетинга и развития дополнительных сервисов в Службе взаимоотношений с клиентами.
На данный момент штатное расписание для выполнения этой функции полностью сформировано. Сотрудники филиала в Тамбовской области ООО «Энергобаланс-Центр» переведены в «Тамбовэнерго» и приступили к выполнению своих должностных обязанностей.
Осуществление формирования объёмов оказанных услуг по передаче электрической энергии силами «Тамбовэнерго» приведёт к улучшению взаимоотношений между персоналом компании и потребителями услуг, так как главным принципом работы сотрудников филиала является клиентоориентированность. Также повысится ответственность теперь уже работников «Тамбовэнерго» за выполнение ключевых показателей эффективности предприятия.
