1 октября 2010 года ОАО «Колэнергосбыт», гарантирующий поставщик электроэнергии Мурманской области, отмечает свое 5-летие. На вопросы, связанные с работой компании в Мурманской области, ответила первый заместитель генерального директора компании Стогний Анна Евгеньевна.
- Компания ОАО «Колэнергосбыт» создана 1 октября 2005. С чего вы начинали 5 лет назад?
- Первый юбилей ОАО «Колэнергосбыт» - это в первую очередь первый юбилей реформы электроэнергетики в нашей стране. В 2005 году было принято важное решение о реорганизации РАО ЕЭС России и выделении из его состава генерирующих и сбытовых компаний. 1 сентября 2006 года были запущены новые правила функционирования оптового и розничных рынков электроэнергии, начался процесс либерализации рынка и перехода к свободным ценам.
И именно в 2005 году Колэнергосбыт начал существовать как независимая энергосбытовая компания, выделившаяся в ходе реорганизации ОАО «Колэнерго». За это время правила не раз менялись, принимались новые нормативно-правовые акты, регулирующие работу рынка. Но неизменным оставалось одно – с самого своего основания сотрудники Колэнергосбыта эффективно решали главную задачу, стоящую перед гарантирующим поставщиком, - обеспечение бесперебойного энергоснабжения и эффективного взаимодействия потребителей электроэнергии, генерирующих и сетевых компаний.
В первый год функционирования регионального рынка мы сосредоточились на приоритетных для компании направлениях работы с потребителями - сохранении уже существующей абонентской базы и дальнейшем ее развитии. На сегодняшний день ОАО «Колэнергосбыт» – крупнейшая энергосбытовая компания региона, гарантирующий поставщик электрической энергии на территории всей Мурманской области, член Некоммерческого партнерства гарантирующих поставщиков и энергосбытовых компаний.
Кроме того, Колэнергосбыт - субъект оптового рынка электроэнергии. Планируется, что в 2010 году объем покупки электроэнергии на опте составит более 7 млрд кВтч. При работе на оптовом рынке мы руководствуемся задачей минимизировать затраты на электроэнергию для своих конечных потребителей. А потребители Колэнергосбыта - это почти все население Мурманской области и более 4 600 юридических лиц. Среди них промышленные, сельскохозяйственные и торговые предприятия, различные учреждения и организации. Это, в первую очередь, огромная ответственность. И очень приятно, что, несмотря на все трудности реформ последнего времени, предприятие встречает свой пятилетний юбилей, обладая высококвалифицированным персоналом, хорошей материально-производственной базой, позволяющими с оптимизмом смотреть в будущее.
- Как бы вы определили роль и место сбыта в энергетике?
- Как я уже говорила, основная задача энергосбытовой компании – обеспечение надежного энергоснабжения населения и юридических лиц, а также организация взаимодействия всех участников цепочки энергоснабжения. Текущая работа энергосбыта складывается из приобретения электроэнергии на оптовом рынке, продажи её потребителям в соответствии с договорами энергоснабжения, осуществления расчетов за потреблённые объёмы, сбора денежных средств и дальнейшего их распределения в обратном направлении по цепочке до производителя.
В ходе реформирования энергетики система взаимодействия субъектов рынка от производителя до потребителя претерпела кардинальные изменения. И это в полной мере ощутили на себе не только энергетические компании, но и все потребители. Каждому звену теперь отводится своя роль, а сбыт, помимо того, что является важной этапом доведения электроэнергии до потребителя, выполняет ряд системных, связующих и регулирующих функций, обеспечивающих движение информационных и денежных потоков в цепочке энергоснабжения, связь оптового и розничного рынков электроэнергии.
Энергосбыт сравнивают с тем стержнем, на котором строятся взаимоотношения между энергокомпаниями и потребителями. Что касается взаимодействия с потребителями, мы сегодня взаимодействуем с жителями области, предприятиями, властью, что накладывает на нашу деятельность очень большую ответственность.
- Как Вы выстраиваете отношения с сетевыми предприятиями?
- Пять лет назад и сетевые, и сбытовые компании были частью большой энергетической системы региона. В Мурманской области успешно работают крупные сетевые компании, для нас главным партнером является филиал МРСК Северо-Запада «Колэнерго», деятельность которого охватывает территорию всего региона. Со всеми сетевыми компаниями мы поддерживаем партнерские и дружеские отношения, стараемся разрешать проблемные вопросы вместе, потому что работаем на одно общее дело - надежное энергоснабжение региона.
- Как известно, в настоящее время очень остро стоит проблема неплатежей в сфере ЖКХ и в электроэнергетике? Как Вы боретесь с ней? Какова платежная дисциплина Ваших потребителей?
- Работа с дебиторской задолженностью – это также неотъемлемая часть каждодневной деятельности любой энергосбытовой компании. В нашем регионе ситуация с долгами просто катастрофична.
Уже неоднократно упоминалось, что по долгам за услуги ЖКХ Мурманская область находится на первом месте среди регионов России. Вдумайтесь только, на каждое домохозяйство в среднем приходится более 30 тыс.рублей задолженности за услуги водо-, тепло- и энергоснабжающих предприятий! При этом задолженность самих предприятий коммунального комплекса только за электроэнергию превысила миллиард рублей. Из-за долгов муниципальных учреждений и предприятий теплоснабжения жители ряда посёлков, преимущественно Кандалакшского и Кольского районов, вынуждены жить под постоянной угрозой отключения тепла и горячей воды.
Из сложившейся ситуации существует единственный разумный выход - приступить к активной реализации мероприятий, направленных на ликвидацию не последствий, а причин систематического накопления задолженности. Колэнергосбыт представил руководству региона пути решения нелегкой проблемы. В настоящее время в Правительстве Мурманской области разрабатывается программа, направленная на создание механизмов компенсации дисбалансов в тарифах на услуги тепло- и водоснабжения и тарифах на электроэнергию для этих предприятий. И мы надеемся, что благодаря разрабатываемым механизмам, удастся решить вопрос с текущей задолженностью предприятий коммунального хозяйства и прекратить брать население области в заложники, оставляя людей без тепла и горячей воды в суровых условиях Севера.
Кроме того, реформа ЖКХ породила новую проблему – появившиеся в большом количестве исполнители коммунальных услуг стали крупными должниками за коммунальные ресурсы. Здесь ситуация пока находится под контролем, и мы решаем проблему, предлагая эффективную систему расчетов, проводя претензионно-исковую работу. Сбытовой бизнес в регионе сейчас активно стремится к развитию технологий биллинга, то есть возможности собирать с населения платежи в интересах компаний - поставщиков услуг. Используя опыт и технологии компании ООО «КРЭС», нашего партнера, а также обладая развитой филиальной сетью, вопросы расчетов с населением удается решать эффективно.
Бесперебойное энергоснабжение потребителей – наша основная задача и прямая обязанность. Поэтому мы идем навстречу партнерам, в том числе и муниципальным властям и предприятиям ЖКХ в сложных ситуациях и готовы в многостороннем порядке решать острые проблемы.
- На сегодняшний день ОАО «Колэнергосбыт» занимает доминирующие позиции в своей отрасли на региональном рынке и продолжает их укреплять. Как будет дальше развиваться ваша компания?
- Задачи, стоящие перед Колэнергосбытом, носят стратегический характер. Среди первоочередных, как я уже отмечала, - решение проблем, связанных с дебиторской задолженностью, которое, в конечном счете, должно привести к решению многих сопутствующих проблем и обеспечить прорыв в коммунальной сфере.
Среди приоритетных направлений работы – обеспечение надёжного электроснабжения и повышение качества обслуживания наших потребителей. Эти задачи ОАО «Колэнергосбыт» реализует совместно с ООО «КРЭС-Альянс» – компанией, осуществляющей стратегическое управление деятельностью основных поставщиков электроэнергии Мурманской области и оказывающей услуги энергоконсалтинга. В скором времени в городах области мы планируем открыть Центры обслуживания клиентов. Такой Центр уже почти год успешно функционирует в г. Мурманске. Кроме того, очень важно оказывать профессиональную помощь крупным потребителям – промышленным предприятиям, среди которых горно-обогатительные комбинаты, портовые и судоходные компании, предприятия оборонного и сельскохозяйственного комплекса, бюджетные организации. Это имеет огромное значение и для развития региона в целом. Также остается в центре внимания выстраивание взаимоотношений с исполнителями коммунальных услуг, налаживание чётко работающего механизма обслуживания населения. В этой сфере мы успешно сотрудничаем с биллинговой компанией ООО «КРЭС», обладающей наработанной годами материально-технической базой и опытом работы на рынке. Объединив усилия трёх компаний, мы эффективно решаем многие непростые задачи, существующие в энергетике и в сфере жилищно-коммунального обслуживания.
В целом хочется сказать, что реформа электроэнергетики и ЖКХ – это тест для нашей страны, от того, как мы его пройдем, напрямую зависит качество жизни населения. Поэтому ОАО «Колэнергосбыт» прикладывает все усилия, чтобы распутать сложившиеся «коммунальные клубки» и выйти на новый уровень оказания услуг и взаимодействия с потребителями.
Источник: газета "Мурманский Вестник"
