«В России надо воссоздать рабочую аристократию», - написал Владимир Путин в одной из своих предвыборных статей, и вся страна погрузилась в обсуждение, как это понимать и главное, что для этого нужно сделать.
Проблему нехватки квалифицированных кадров в разных отраслях обсуждают давно. А что делается для того, чтобы ее решить. Свой вариант предложили в ОАО «МРСК Северо-Запада», где для начальников районов электрических сетей открыли… школу. Опытом крупнейшей в СЗФО электросетевой компании заинтересовалась газета «Энергетика».
ОАО «МРСК Северо-Запада» в феврале текущего года запустило пилотный проект обучения начальников районов электрических сетей, который получил название «Школа начальников РЭС». Первая группа из 22 слушателей, в состав которых вошли представители всех филиалов компании из 7 регионов СЗФО, успешно прошла обучение по специально разработанной программе на базе Петербургского энергетического института повышения квалификации. Первый «блин» не «комом». Начальники РЭС оценили высокое качество обучения, преподаватели – поставили высокие оценки руководителям среднего звена МРСК Северо-Запада. Долгожданный проект, инициированный главным инженером МРСК Северо-Запада Георгием Турловым, получит свое продолжение.
- Компания стремится не просто повышать квалификацию руководителей районов электрических сетей, а донести до них самые современные технологии и тенденции в интерактивной форме. В перспективных планах - создание школы мастеров, формирование своей рабочей аристократии, - сказал Георгий Турлов на встрече со слушателями. - Опытный, грамотный, прошедший специальную подготовку мастер – главный резерв для пополнения рядов начальников РЭС.
Практик - практику
И слушатели, и преподаватели – практики. Открытый диалог и акцент на практический аспект знаний – главная особенность программы. Большая часть преподавателей - руководители профильных подразделений исполнительного аппарата МРСК Северо-Запада. Подобная практика формирования групп и методики обучения, позволили слушателям не только получить углубленные знания в различных областях, но и ближе познакомиться, обменяться контактами и опытом. Кроме того, у начальников РЭС была возможность напрямую задавать вопросы, консультироваться с теми, кто определяет техническую, экономическую и социальную политику компании.
«Ни одного опоздания, ни одного прогула», - говорит заведующий кафедрой «Управление человеческими ресурсами в энергетике» Петербургского энергетического института повышения квалификации Виталий Третьяков.
Программа интенсивного двухнедельного обучения включала в себя три функциональных блока. Технический блок концентрировал внимание слушателей на передовых технологических решениях. Начальники РЭС получили материалы по новой технике и оборудованию, обсудили нормативно-правовую базу и обменялись опытом решения проблем. В дальнейшем в качестве интерактивной площадки для обмена опытом и оперативного поиска решений главный инженер МРСК Северо-Запада Георгий Турлов предложил начальникам РЭС активно использовать форум КПД, специально открытый для специалистов компании на базе сайта МРСК Северо-Запада.
Знания по экономическому блоку вопросов начитывали руководители профильных подразделений исполнительного аппарата МРСК Северо-Запада. «Тарифное регулирование», «Экономические аспекты работы компании», Коллективный договор, вопросы страхования – все это темы занятий.
Вопросы управления персоналом рассматривались в третьем блоке обучения. Очень большое внимание уделялось вопросам психологии. «Структура личного успеха в профессиональной деятельности начальника РЭС», «Психология успешной производственной деятельности», «Психологическая подготовка в работе с надзорными органами» – это лишь некоторые темы лекций, которые оказались очень востребованы слушателями.
Лекции читали как специалисты МРСК Северо-Запада, так и опытные петербургские преподаватели. «Записать бы последнюю лекцию «Современные методы поддержания здоровья», на видео и показать всем в нашем РЭСе», - в один голос заявили слушатели школы начальников РЭС, настолько интересной и познавательной оказалась лекция, которую прочитал кандидат медицинских наук Николай Скворцов, доцент СПбГМУ им. Павлова.
По ту сторону кафедры
«Начальников РЭС интересовало буквально все», - рассказывает начальник департамента экономики МРСК Северо-Запада, к.э.н. Людмила Горкавенко. – И как формируется бизнес-план, текущие финансовые результаты и их прогноз, сравнительный анализ зарплат в филиалах и в регионах». Раскрыть экономические термины и финансовые показатели людям преимущественно с техническим складом мышления помогла наглядная презентация. Преподаватели, имеющие огромную практику и опыт работы, по их собственному утверждению, «готовились к лекциям так же досконально, как учитель-практикант к первому уроку в школе. - Лекции проходили очень активно, так как была мгновенная обратная связь».
Особенно активны были слушатели школы на занятиях, посвященных технической политике. «Запомнилась активность аудитории», - отмечает заместитель главного инженера МРСК Северо-Запада по эксплуатации Геннадий Александров. «Весь материал тут же перекладывался в плоскость практического применения».
Александр Зайц, начальник департамента технического развития МРСК Северо-Запада: «Много вопросов. Но каждый вопрос – по делу. Начальники РЭСов живо интересуются новой техникой и технологиями».
«Самое яркое впечатление – реакция аудитории. Она интерактивная, задают умные вопросы, которые направляют ход самой лекции», - рассказывает самый молодой преподаватель, главный специалист департамента тарифообразования Кирилл Сокольский. «Читать лекцию впервые, да еще по вопросам тарифообразования, было немного страшновато, - говорит он. - Но страх быстро прошел. Начальники РЭСов оказались очень благодарными слушателями, поддерживая каждого лектора вопросами и жизненными примерами. И это отмечают практически все преподаватели, с которыми мне удалось побеседовать».
Не каждый день
Далеко не каждый день начальнику района электрических сетей доводится увидеть руководителя филиала. В рамках школы начальников РЭС за две недели перед ними выступили генеральный директор, главный инженер, практически начальники департаментов и специалисты ведущих департаментов МРСК Северо-Запада.
Процесс обучения проходил в режиме диалога. Слушатели могли задать любой вопрос, обозначить проблему, изменить ход занятия. «Мы приехали за инструментом для принятия решений», - четко обозначили свою позицию и одновременно ответ на вопрос об ожиданиях от школы начальников РЭС слушатели. «Сам инструмент или алгоритм действий порою дать непросто», - не скрывали преподаватели. Как обеспечить надежность электроснабжения, если работники должны бросить все силы на техприсоединение.
«В связи с гигантским объемом техприсоединений, эксплуатацией мы не занимаемся. Еще несколько лет такого и сети упадут», - обозначил проблему один из слушателей. Казалось бы, самое простое решение - доверить техприсоединение подрядчикам, но кто будет оплачивать их услуги? В 2011 году от льготных категорий заявителей в филиал «Псковэнерго» поступило 2 млн рублей. При этом расходы сетевой компании на выполнение данного вида услуг составили более 220 млн. руб. В таких условиях многое приходится делать хозспособом, отвлекая персонал от выполнения других, не менее важных задач», - говорят начальники РЭС.
Техприсоединение стало далеко не единственной темой для обсуждения руководителей. Земельные отношения, работа с местными администрациями и смежными организациями, обеспечение техникой, новые технологии и оборудование – спектр обсуждаемых тем был довольно широк.
«Мы много почерпнули друг от друга», - говорит Сергей Андреев, начальник РЭС Северных электрических сетей «Псковэнерго». «Проблемы у всех схожи, мы обменялись телефонами и продолжим общение», - добавляет его коллега из «Комиэнерго» Дмитрий Раевский. В телефонной книге начальников районов электрических сетей теперь есть контакты руководителей и технических специалистов исполнительного аппарата. А в процессе обучения каждый мог получить от них ценную консультацию, задать любой вопрос.
«Каждому преподавателю я говорил, что это очень живая группа, которая с самого начала задает вопросы, реагирует на реплики», - рассказывает зав. кафедрой «Управление человеческими ресурсами в энергетике» Виталий Третьяков. «Ощущение взаимодействия, диалога, это самое дорогое и было очень важно с точки зрения качества обучения».
Оправданные ожидания
С первого дня занятий МРСК Северо-Запада четко обозначила цель их проведения. Лично пообщаться со слушателями приехал генеральный директор компании. «Вы для нас та первичная ячейка, та опора, которая, создает всю услугу по передаче электроэнергии», - сразу подчеркнул Александр Кухмай. «Мы хотим донести до вас те задачи, которые мы сегодня считаем наиболее приоритетными, дать знания, которые необходимы, чтобы более эффективно заниматься нашей работой. Эти знания, исходя из специфики задач, которые поставлены перед нами, могут отличаться от тех, что вы получили в институтах и других учебных заведениях, В процессе обучения и по его окончании мы ожидаем получить от вас предложения по организации работы, услышать справедливую критику, если она есть».
Слушателям было предложено использовать возможность прямого общения и рассказать о проблемах, волнующих их. Возможность выступить получил каждый начальник РЭС. Все пожелания будут систематизированы и предметно обсуждены в профильных подразделениях, а пожелания по организации процесса обучения будут учтены при планировании занятий школы для следующих групп, - заверили в руководстве компании.
- Мы ожидаем, что обучение в школе начальников РЭС сблизит специалистов различных филиалов компании, положит начало профессиональному общению и обмену мнениями. На очереди новый проект. Пока он еще в стадии обсуждения, но потребность в нем чувствуется и на уровне районов электрических сетей, и поддерживается в руководстве компании, - сказал в заключение главный инженер МРСК Северо-Запада Георгий Турлов. - Речь идет о школе перспективных мастеров, которая должна стать частью социального лифта для высококвалифицированных работников.
Следующая учебная сессия для начальников РЭС начнется 9 апреля.
Максим Голиков
