За последние три года в МРСК Северо-Запада наблюдается тенденция увеличения доли работников с высшим профессиональным (двумя высшими) и средним специальным образованием. Снижается уровень персонала со средним образованием: если в 2009 году он составлял 33% от общей численности, то по итогам 2011 года - уже 28%.
Улучшение качественных характеристик персонала по данному признаку связано с повышением результативности работы по поиску и подбору квалифицированных и организацией получения работниками профессионального образования без отрыва от производства.
В прошлом году 16 447 сотрудников МРСК Северо-Запада принимали участие в обучающих мероприятиях. Предэкзаменационную подготовку (проверка отраслевых норм и правил) прошли 10 676 человек. Суммарная стоимость образовательных услуг, предоставленных МРСК Северо-Запада учебными центрами, учредителем которых является Общество (учебный центр «Энергетик» г.Вологда, учебный центр филиала «Колэнерго») составила 7,012 млн. рублей.
С начала текущего года 10 325 человек прошли подготовку, переподготовку или повысили свою квалификацию. Затраты на обучение составили 31,455 млн. рублей.
Работа по обучению работников МРСК Северо-Запада осуществляется в соответствии с Положением об организации профессиональной подготовки, переподготовки и повышения квалификации персонала, а также в рамках Программы поддержания и развития кадрового потенциала на 2010-2015г.г.
