С целью реализации клиентоориентированной стратегии ОАО «МРСК Центра и Северного Кавказа» и поддержания в актуальном состоянии системы менеджмента качества, разработанной в соответствии с требованиями международного стандарта ИСО 9001:2000, назначен Представитель руководства по качеству ОАО «МРСК Центра и Северного Кавказа». Им стал помощник Генерального директора - руководитель Центра процессного и проектного управления МРСК-1 Дмитрий Алёшин.

В течение 2006 года по настоящий момент Дмитрий Алёшин руководил проектом по внедрению системы менеджмента качества (СМК) в центральном аппарате МРСК. По результатам аудита, проведенного компанией BSI в апреле 2007 г., СМК ОАО «МРСК Центра и Северного Кавказа» сертифицирована на соответствие требованиям ИСО 9001:2000. В настоящий момент реализуется план мероприятий, направленный на устранение сделанных в ходе сертификационного аудита замечаний. Во втором квартале 2007 года будет разработана и представлена к рассмотрению Управляющего совета по стратегии и преобразованиям МРСК-1 программа мероприятий по развитию и повышению качества управления на базе существующей СМК.