6 февраля в Белгороде прошло очередное заседание Регионального штаба по работе с потребителями, в ходе которого руководители ОАО «Белгородэнерго», ОАО «Белгородская сбытовая компания», филиала ОАО «ТГК-4» «Белгородская региональная генерация» во главе с начальником штаба - начальником ТЦ РП "Центрэнерготехнадзор" Валентином Пауком проанализировали результаты взаимодействия с потребителями за январь 2007 года.

В ОАО «Белгородэнерго» ведется интенсивная работа по обращениям клиентов и устранению выявленных нарушений. В январе вдвое сократилось количество обращений потребителей, связанных с нарушением электроснабжения: 87 обращений против 164 в декабре 2006 года. По 67 вопросы решены. В стадии выполнения 20 задач. Проблемы, решение которых требует значительных материальных затрат, включены в программу реконструкции сетей 0,4-10 кВ и ремонтную программу 2007 года.

По-прежнему актуальной остается проблема хищений электроэнергии. Самый значительный ущерб наносят расхитители, использующие доучетное подсоединение (наброс на провода ВЛ, ответвление к домам), и вмешательство в электросхемы (шунтирование ТТ и вмешательство в работу счетчиков). По противодействию хищениям электроэнергии ведется совместная работа сотрудников ОАО «Белгородэнергосервис», ОАО «Белгородэнерго», ОАО «Белгородская сбытовая компания», ОАО «Корпоративные сервисные системы», УВД Белгородской области и Управления по технологическому и экологическому надзору Ростехнадзора по Белгородской области. Активное участие принимают жители области, которые сообщают о фактах хищения по «горячей линии» энергетиков «115». По итогам последних трех месяцев наблюдается положительная динамика по снижению количества обращений (в ноябре – 79, декабре – 46, январе – 21).

Следующее заседание Штаба состоится 6 марта 2007 года. К работе штаба будут приглашены начальник службы безопасности ОАО «Корпоративные сервисные системы» и представитель органов власти.