Филиал Владимирэнерго ОАО МРСК Центра и Приволжья подвёл итоги работы с клиентами за 2012 год. За истекший год в филиал Владимирэнерго обратились 40 785 клиентов. Большинство обратившихся (21 448) – интересовались различными вопросами, основная часть из которых связана с технологическим присоединением к электрическим сетям.
По результатам 2012 года филиал Владимирэнерго заключил 4 902 договора на технологическое присоединение к сетям предприятия на общую мощность 177 МВт. По сравнению с 2011 годом количество заключённых договоров увеличилось на 11 %. По итогам выполнения заключённых договоров филиалом Владимирэнерго в 2012 году присоединено к электрическим сетям 2 924 новых потребителя, чья присоединяемая мощность составила 60 МВт.
Напомним, что, в настоящее время, реализуя клиентоориентированную политику, для потребителей филиала Владимирэнерго осуществляют работу шесть Центров обслуживания клиентов (ЦОК) – во Владимире, Александрове, Гусь-Хрустальном, Коврове, Муроме и Петушках. Оформлено 5 274 заявки на технологическое присоединение, что превышает тот же показатель 2011 года на 3,2 %.
Повышение качества обслуживания клиентов – одно из приоритетных направлений деятельности филиала Владимирэнерго ОАО МРСК Центра и Приволжья , поэтому специалисты службы взаимодействия с клиентами стремятся оперативно реагировать на обращения потребителей и предоставлять максимально полный сервис. Также получить консультацию можно, позвонив на горячую линию - 8-800-100-33-00 (звонок бесплатный) или по телефону (4922) 31-08-08.
Всю информацию о работе электрических сетей и причинах нарушения электроснабжения вы можете узнать по телефону единому номеру ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ 8-800-100-33-00 (звонок бесплатный), а также по телефонам:
1. Районы электрических сетей (РЭС) филиала Владимирэнерго
Название РЭС
Должность контактного лица
Телефон (с кодом города или района)
Александровский РЭС
Диспетчер ОДГ
(49244) 2-01-81
Киржачский РЭС
Диспетчер ОДГ
(49237) 2-31-25
Кольчугинский РЭС
Диспетчер ОДГ
(49245) 2-35-48
Юрьев-Польский РЭС
Диспетчер ОДГ
(49246) 2-21-26
Струнинский РЭС
Диспетчер ОДГ
(49244) 4-25-68
Суздальский РЭС
Диспетчер ОДГ
(49231) 2-07-10
Камешковский РЭС
Диспетчер ОДГ
(49248) 2-24-48
Собинский РЭС
Диспетчер ОДГ
(49242) 4-25-77
Петушинский РЭС
Диспетчер ОДГ
(49243) 2-15-30
Судогодский РЭС
Диспетчер ОДГ
(49235) 2-19-48
Аксеновский РЭС
Диспетчер ОДГ
(49241) 3-73-35
Гусевской РЭС
Диспетчер ОДГ
(49241) 3-73-36
Курловский РЭС
Диспетчер ОДГ
(49241) 3-73-21
Вязниковский РЭС
Диспетчер ОДГ
(49233) 2-50-44
ГороховецкийРЭС
Диспетчер ОДГ
(49238) 2-18-87
КовровскийРЭС
Диспетчер ОДГ
(49232) 7-81-46
Меленковский РЭС
Диспетчер ОДГ
(49247) 2-30-70
Муромский РЭС
Диспетчер ОДГ
(49234) 2-13-69
Селивановский РЭС
Диспетчер ОДГ
(49236) 2-15-86
2. Оперативно-диспетчерские службы производственных отделений (ПО) филиала Владимирэнерго
Название ПО
Должность контактного лица
Телефон (с кодом города или района)
ПО Александровские электрические сети
Диспетчер ОДС
(49244) 6-25-20
ПО Владимирские электрические сети
Диспетчер ОДС
(4922) 21-55-85
ПО Гусевские
электрические сети
Диспетчер ОДС
(49241) 3-73-52
ПО Ковровские
электрические сети
Диспетчер ОДС
(49232) 2-11-79
3. Центр управления сетями филиала Владимирэнерго
Название филиала
Должность контактного лица
Телефон (с кодом города или района)
Филиал Владимирэнерго
Диспетчер ЦУС
(4922) 21-67-81
4. Центры обслуживания клиентов филиала Владимирэнерго
Адрес расположения ЦОК
Контактное лицо
Телефон (с кодом города или района)
601655, г.Александров, ул. Мосэнерго, д.1
ПО Александровские электрические сети (зона обслуживания
Александровский,
Киржачский,
Кольчугинский,
Юрьев-Польский районы,
г. Струнино)
Жишко Анастасия Викторовна
(49244) 6-49-44
600016, г.Владимир,
ул. Б.Нижегородская, д.91 (здание ПО "ВЭС")
ПО Владимирские электрические сети (зона обслуживания Собинский,
Камешковский,
Суздальский,
Судогодский районы)
Гусева Анна Юрьевна
(4922) 31-08-08, 47-03-62
601144, г.Петушки, ул. Профсоюзная, д.53
ПО Владимирские электрические сети (зона обслуживания Петушинский район)
Сарыгина Ирина Викторовна
(49243) 2-45-50
601508, г.Гусь-Хрустальный, ул.50-летия Советской власти, д.16
ПО Гусевские электрические сети (зона обслуживания Гусь-Хрустальный район)
Кузнецова Анна Владимировна
(49241) 37-3-31
601902, г.Ковров, ул.Свердлова, д.78
ПО Ковровские электрические сети (зона обслуживания
Ковровский,
Вязниковский,
Гороховецкий,
Селивановский районы)
Низова Инна Юрьевна
(49232) 4-85-01
602200, г.Муром, ул.Механизаторов, д.28а (здание РЭС)
ПО Ковровские электрические сети (зона обслуживания
Муромский,
Меленковский районы)
Муромцева Светлана Николаевна
(49234) 7-21-55
