Глава страны поручил правительству разработать меры, которые бы освободили граждан от обязанности ежемесячно снимать показания счётчиков, предусмотрев возможность перерасчёта платежа и оплаты коммунальных услуг по итогам периодической проверки показаний приборов учёта.
Кроме того, президент поручил правительству разработать условия, стимулирующие к установке индивидуальных и общедомовых приборов учёта.
По мнению Владимира Путина, также необходимо усилить ответственность управляющих многоквартирными домами за несоблюдение стандартов и правил в этой сфере, а также усилить ответственность исполнителей коммунальных услуг за несвоевременную оплату ресурсов, некачественное оказание жилищных услуг и нарушение порядка расчёта платы за эти услуги.
В свою очередь, потребители будут нести повышенную ответственность за несвоевременную оплату услуг надлежащего качества.
