6 марта 2013 года в филиале «Ивэнерго» ОАО «МРСК Центра и Приволжья» состоялась пресс-конференция для представителей печатных СМИ Ивановской области.
На вопросы журналистов ответили директор филиала «Ивэнерго» Сергей Чижов, заместитель директора филиала «Ивэнерго» – директор производственного отделения энергосбытовой деятельности Сергей Гозоев, заместитель директора филиала по развитию и реализации услуг Александр Вольский и заместитель директора по управлению собственностью и правовым вопросам Татьяна Фёдорова.
Директор филиала Сергей Чижов отметил, что персонал бывшего гарантирующего поставщика перешел на работу в ПО энергосбытовой деятельности «Ивэнерго». Для филиала по-прежнему важной остается работа с потребителями, поэтому энергосбытовая деятельность филиала будет максимально прозрачной и доступной.
Отвечая на вопросы, которые чаще всего задают жители региона, Сергей Чижов напомнил, что населению перезаключать договоры энергоснабжения не требуется: с 1 февраля 2013 года жители Ивановской области перешли на обслуживание к новому гарантирующему поставщику – «Ивэнерго». В ходе беседы ещё раз возник вопрос об оплате потребленной электроэнергии за февраль. Сергей Гозоев объяснил журналистам, что рассылка квитанций от филиала «Ивэнерго», в которых проставлена сумма оплаты электроэнергии за февраль, будет проведена в марте. Прозвучал вопрос об оплате электроэнергии, приходящейся на общедомовые нужды. Как пояснили представители филиала «Ивэнерго», эта мера установлена законодательно, согласно Постановлению Правительства РФ № 354, и гарантирующий поставщик обязан исполнять закон. Другое дело, когда порог ОДН в некоторых управляющих компаниях превышает 20%. С такими случаями надо разбираться индивидуально: выезжать на место и определять причину увеличения ОДН.
Сергей Чижов сказал, что филиал «Ивэнерго», как новый гарантирующий поставщик, заключил договоры на покупку электроэнергии в объеме, необходимом для потребителей, поэтому обеспечит надежную поставку электроэнергии всем без исключения потребителям, заключившим договоры.
Отвечая на вопросы представителей прессы, руководители филиала «Ивэнерго» заверили, что смена организации, выполняющей функции гарантирующего поставщика, не приведёт к росту цен на электроэнергию и корректировке действующих договоров электроснабжения.
В марте в филиале открываются два центра обслуживания клиентов для юридических и физических лиц. Уже сейчас по вопросам оплаты электроэнергии потребители могут обращаться в новые центры обслуживания клиентов по телефонам: 93-73-73 и 26-88-39. По-прежнему в филиале «Ивэнерго» продолжает работу бесплатная «горячая линия» 8-800-100-33-00.
Потребители – как юридические, так и физические лица - на сайте «Ивэнерго» www.ivenergo.ru могут задать вопрос через интернет-приемную (http://www.ivenergo.ru/client/stand/wopros), а также найти реквизиты для оплаты электроэнергии и другую необходимую информацию.
На вопросы журналистов ответили директор филиала «Ивэнерго» Сергей Чижов, заместитель директора филиала «Ивэнерго» – директор производственного отделения энергосбытовой деятельности Сергей Гозоев, заместитель директора филиала по развитию и реализации услуг Александр Вольский и заместитель директора по управлению собственностью и правовым вопросам Татьяна Фёдорова.
Директор филиала Сергей Чижов отметил, что персонал бывшего гарантирующего поставщика перешел на работу в ПО энергосбытовой деятельности «Ивэнерго». Для филиала по-прежнему важной остается работа с потребителями, поэтому энергосбытовая деятельность филиала будет максимально прозрачной и доступной.
Отвечая на вопросы, которые чаще всего задают жители региона, Сергей Чижов напомнил, что населению перезаключать договоры энергоснабжения не требуется: с 1 февраля 2013 года жители Ивановской области перешли на обслуживание к новому гарантирующему поставщику – «Ивэнерго». В ходе беседы ещё раз возник вопрос об оплате потребленной электроэнергии за февраль. Сергей Гозоев объяснил журналистам, что рассылка квитанций от филиала «Ивэнерго», в которых проставлена сумма оплаты электроэнергии за февраль, будет проведена в марте. Прозвучал вопрос об оплате электроэнергии, приходящейся на общедомовые нужды. Как пояснили представители филиала «Ивэнерго», эта мера установлена законодательно, согласно Постановлению Правительства РФ № 354, и гарантирующий поставщик обязан исполнять закон. Другое дело, когда порог ОДН в некоторых управляющих компаниях превышает 20%. С такими случаями надо разбираться индивидуально: выезжать на место и определять причину увеличения ОДН.
Сергей Чижов сказал, что филиал «Ивэнерго», как новый гарантирующий поставщик, заключил договоры на покупку электроэнергии в объеме, необходимом для потребителей, поэтому обеспечит надежную поставку электроэнергии всем без исключения потребителям, заключившим договоры.
Отвечая на вопросы представителей прессы, руководители филиала «Ивэнерго» заверили, что смена организации, выполняющей функции гарантирующего поставщика, не приведёт к росту цен на электроэнергию и корректировке действующих договоров электроснабжения.
В марте в филиале открываются два центра обслуживания клиентов для юридических и физических лиц. Уже сейчас по вопросам оплаты электроэнергии потребители могут обращаться в новые центры обслуживания клиентов по телефонам: 93-73-73 и 26-88-39. По-прежнему в филиале «Ивэнерго» продолжает работу бесплатная «горячая линия» 8-800-100-33-00.
Потребители – как юридические, так и физические лица - на сайте «Ивэнерго» www.ivenergo.ru могут задать вопрос через интернет-приемную (http://www.ivenergo.ru/client/stand/wopros), а также найти реквизиты для оплаты электроэнергии и другую необходимую информацию.
