Основным направлением деятельности нового института контроля - Совета потребителей филиала ОАО «МРСК Урала»-«Челябэнерго», является формирование оптимальных решений для развития электросетевого комплекса Южного Урала при соблюдении интересов всех групп потребителей, общественных объединений и ассоциаций предпринимательского сообщества. Приоритетными направлениями работы Совета станут технологическое присоединение потребителей к электросетям, прозрачность формирования тарифных заявок и принимаемых решений, повышение эффективности ремонтных программ.
«В компании принято решение создать подобные консультативно-общественные органы во всех филиалах «МРСК Урала». В ближайшее время они появятся на территории Среднего Урала и Прикамья. Каждый из них будет иметь свою региональную специфику, свой состав. Но во всех трех регионах Советы потребителей будут уделять особое внимание более качественной организации взаимодействия с нашими клиентами. Прежде всего, это касается деятельности по технологическому присоединению и повышению информационной открытости нашей деятельности. Создание подобных органов позволит выйти на иной, более качественный уровень отношений как с бизнес-сообществом, так и с жителями Свердловской, Челябинской областей и Пермского края», - подчеркивает заместитель генерального директора по развитию и реализации услуг ОАО «МРСК Урала» Сергей Золотарев.
Для обеспечения баланса интересов групп потребителей структура персонального состава Совета филиала «Челябэнерго» сформирована согласно распределению интересов потребителей электрической энергии в зоне обслуживания челябинского филиала ОАО «МРСК Урала». В состав Совета вошли представители крупного, среднего и малого бизнеса, органов исполнительной власти и регулирующих органов, члены общественных организаций, профессиональных движений и объединений Челябинской области. Среди них представители бытовых потребителей, включая представителей общественных объединений по защите интересов маломобильных групп населения, садоводческие, огороднические и дачные некоммерческие объединения, союзы и ассоциации.
Идея создания Советов потребителей была высказана Президентом Российской Федерации В. В. Путиным в июне 2013 года в ходе Петербургского международного экономического форума. Глава государства поручил на первое место поставить учет мнения потребителей при принятии организациями топливно-энергетического комплекса значимых решений. Для этих целей при ФСТ России, региональных энергетических комиссиях и инфраструктурных монополиях было рекомендовано создать советы потребителей.
