7 февраля 2014 года состоялось очередное заседание совета Общественной палаты Смоленской области. Общественники рассмотрели вопросы, касающиеся, в том числе, готовности объектов сферы ЖКХ к работе в зимний период 2013–2014 годов, а также произошедшего в Смоленске изменения системы расчетов за тепловую энергию.

Приглашенный на заседание представитель ООО Смоленская ТСК , начальник службы по работе на рынках тепловой энергии Борис Виткин разъяснил особенности новой системы расчетов в Смоленске, по которой с 1 января оплата услуги «отопление» осуществляется в адрес ОАО «Квадра» в лице ее филиала «Западная генерация». Также отмечено, что все объекты энергокомпании были своевременно подготовлены к осенне-зимнему сезону, а на случай возникновения возможных нештатных ситуаций организовано дежурство оперативного ремонтного персонала.

Для более полного информирования горожан о произошедших изменениях члены совета предложили организовать на площадке Общественной палаты Смоленской области «горячую линию» по вопросам ЖКХ и пригласили энергетиков принять участие в ней.

«Наша компания ведет активную работу по информированию жителей. Мы готовы и дальше продолжать разъяснительную работу, вести активный диалог с общественностью и управляющими организациями города. Специалисты «Западной генерации» ОАО «Квадра» окажут необходимую помощь и консультации при проведении горячей линии по вопросам ЖКХ», – отметил начальник службы по работе на рынках тепловой энергии ООО «Смоленская ТСК» Борис Виткин.