По итогам 2013 года филиал «Рязаньэнерго» ОАО «МРСК Центра и Приволжья» заключил 3 581 договор на техприсоединение общей мощностью 101,35 МВт. Среди потребителей, подключенных к сетям предприятия, несколько социально-значимых объектов Рязанской области: два детских сада в Рязанском и Новодеревенском районах, Сасовская центральная районная больница, физкультурно-оздоровительный комплекс «Дельфин» в Рязани и другие.

В течение 2013 года по различным вопросам в «Рязаньэнерго» обратилось 15 608 человек. Тематика вопросов разнообразна, но неизменно наибольшее их количество (11 110) связано с технологическим присоединением к электрическим сетям предприятия. Анализ способов обращений показал, что основная часть граждан как в районах области, так в Рязани, отдали предпочтение личному посещению. Стоит отметить, что количество интерактивных обращений в сравнении с предыдущим годом увеличилось практически вдвое.

Для получения консультации компетентных специалистов и подачи заявки на технологическое присоединение жители Рязани и Рязанской области могут обратиться в «Рязаньэнерго» любым удобным способом: по почте, телефону, через интернет-приемную или при личном посещении центра обслуживания клиентов (ЦОК).

Обратиться в ЦОК филиала «Рязаньэнерго» можно через интернет-приемную на сайте организации, направить письмо или позвонить по номеру бесплатной «горячей линии» 8-800-100-33-00, а также по телефонам производственных отделений (ПО) и районов электрических сетей (РЭС), в которых ответственные за взаимодействие с клиентами сотрудники примут обращение потребителя.