В Свердловской и Челябинской областях продолжаются восстановительные работы на оборудовании распределительного сетевого комплекса, поврежденного природной стихией. На ликвидацию технологических нарушений, вызванных сильнейшим снегопадом стянуты дополнительные силы. Всего задействовано уже 163 аварийно-восстановительные бригады ОАО «МРСК Урала» и 158 единиц спецтехники. Электричество в дома потребителей энергетики планируют вернуть во временном диапазоне от 22.00 до 24.00 сегодняшнего дня.
Специалисты филиалов «Свердловэнерго» и «Челябэнерго» продолжают работать на 83 воздушных линиях электропередачи 6-110 кВ, принадлежащих ОАО «МРСК Урала». Работы осложняются тем, что из-за ухудшения погодных условий – сильных порывов ветра до 27 м/с, энергетики не могут использовать автогидроподъемники, так как стрелы вышек не выдерживают ветровые нагрузки. Персонал компании ведет восстановительные работы на высоте при помощи трапов и лестниц.
Для коммуникации с потребителями в ОАО «МРСК Урала» работает Центр поддержки клиентов. По единому телефонному номеру 8 800 2001 220 (звонок бесплатный) можно получить информацию о ходе восстановительных работ.
Кроме этого, информацию о ходе восстановительных работ потребители могут получить по дополнительным каналам коммуникации: В Челябинской области:
Энергетики компании прилагают максимум усилий для того, чтобы оперативно восстановить электроснабжение потребителей в кратчайшие сроки. Координирует ход восстановительных работ оперативный штаб ОАО «МРСК Урала», который активно взаимодействует с подразделениями МЧС России. Также оперативные штабы работают во всех филиалах компании, а также в ОАО «ЕЭСК».
Специалисты филиалов «Свердловэнерго» и «Челябэнерго» продолжают работать на 83 воздушных линиях электропередачи 6-110 кВ, принадлежащих ОАО «МРСК Урала». Работы осложняются тем, что из-за ухудшения погодных условий – сильных порывов ветра до 27 м/с, энергетики не могут использовать автогидроподъемники, так как стрелы вышек не выдерживают ветровые нагрузки. Персонал компании ведет восстановительные работы на высоте при помощи трапов и лестниц.
Для коммуникации с потребителями в ОАО «МРСК Урала» работает Центр поддержки клиентов. По единому телефонному номеру 8 800 2001 220 (звонок бесплатный) можно получить информацию о ходе восстановительных работ.
Кроме этого, информацию о ходе восстановительных работ потребители могут получить по дополнительным каналам коммуникации: В Челябинской области:
- Единая дежурно-диспетчерская служба города Челябинска (351) 263-34-44, 112 (с мобильных телефонов)
- Отдел взаимодействия с клиентами филиала «Челябэнерго» (351) 267-88-88.
- Сысертский и Арамильский городской округ - (34374) 5-80-92
- Городской округ Верхняя Пышма, Среднеуральский городской округа - (343) 295-93-33
- Горноуральский городский округ - (3435) 96-32-46
- Белоярский городской округ - (34377) 2-27-59
- Городской округ Богданович - (34376) 4-35-98
- Талицкий городской округ - (34371) 7-22-52
Энергетики компании прилагают максимум усилий для того, чтобы оперативно восстановить электроснабжение потребителей в кратчайшие сроки. Координирует ход восстановительных работ оперативный штаб ОАО «МРСК Урала», который активно взаимодействует с подразделениями МЧС России. Также оперативные штабы работают во всех филиалах компании, а также в ОАО «ЕЭСК».