ОАО «Волгоградэнергосбыт» предлагает потребителям в г. Волгограде и Волгоградской области новый способ передачи показаний индивидуальных приборов учета (электросчетчиков).
Теперь данные о расходе электроэнергии за месяц потребители могут передать по номеру телефона контакт-центра энергосбытовой компании.
Для абонентов Ростелекома, как стационарных, так и мобильных (абоненты ЗАО "Волгоград-GSM"):
- жителей областного центра номер телефона: 13-99;
- жителей районов области номер телефона 8-844-1399.
Абоненты остальных операторов сотовой связи передать данные могут по номеру телефона 26-26-26.
Связавшись с оператором, потребителю необходимо указать свой домашний адрес, лицевой счет и новые показания электросчетчика.
Еще один новый способ передачи показаний – с помощью электронной почты. Чтобы сообщить показания своего счетчика для расчета, по адресу электронной почты pokazania@energosale.ru потребителю ОАО «Волгоградэнергосбыт» следует направить письмо, указав в теме (subject) письма: «Показания». В теле письма необходимо указать (через пробел) по порядку: номер лицевого счета, показания (для однотарифного прибора учета). Например: 9090298 8746
Для двухтарифного счетчика тело письма примет вид: номер лицевого счета, показания «день», показания «ночь» (пример: 98387465 87488 27634).
Для трёхтарифного прибора учета: «номер лицевого счета, показания «день», показания «ночь», показания «полупик» (пример: 89747617 98234 7476 665) .
Показания с помощью данных сервисов принимаются 23-25 числа каждого месяца.
Кроме того, потребители ОАО «Волгоградэнергосбыт» по-прежнему могут передавать показания своих приборов учета при помощи «Личного кабинета» на сайте компании www.energosale34.ru; лично, придя в офисы обслуживания ОАО «Волгоградэнергосбыт»; либо указав их при оплате потребленной электрической энергии в терминале или подлежащей возврату в ОАО «Волгоградэнергосбыт» отрывной части оплачиваемого платежного документа.
ОАО «Волгоградэнергосбыт» напоминает о праве каждого потребителя на передачу данных показаний индивидуального прибора учета в период с 23-го по 25-е число текущего месяца (согласно «Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утверждённым Постановлением Правительства РФ от 06 мая 2011 года № 354).
Своевременная и безошибочная передача показаний гарантирует точный расчет оплаты в соответствии с данными приборов учета.
