Руководители ОАО "Тулэнерго" и его сетевых филиалов – Тульских, Новомосковских, Суворовских, Ефремовских электрических сетей, начальники служб и отделов, специалисты компании, стали участниками семинара "Роль руководства в системе менеджмента качества", который провел директор Тульского Центра управления качеством Сергей Гребенщиков.

Открывая семинар, управляющий директор ОАО "Тулэнерго" Юрий Тимонин отметил важность и необходимость внедрения системы менеджмента качества в распределительной сетевой компании, позволяющей повысить надежность и технико-экономическую эффективность электроснабжения потребителей. Обращаясь к участникам семинара, Юрий Николаевич пожелал всем успешной и продуктивной работы, и напомнил, что улучшение качества управления позволяет повысить эффективность использования имеющихся ресурсов на 20-30%.
В ходе семинара были рассмотрены следующие вопросы:

• преимущества и мотивы создания системы менеджмента качества (СМК), взаимосвязь традиционной структуры предприятия и процессного подхода;
• управление политикой и целями в области качества;
• формирование базовой процессной схемы предприятия на основе требований ГОСТ Р ИСО 9001-2001;
• результативность процессов СМК и системы в целом;
• анализ СМК со стороны высшего руководства;
• планирование работ по созданию и внедрению СМК, формирование организационной структуры в рамках системы менеджмента качества.

Следует отметить, что ОАО "Тулэнерго" включено в пилотный проект внедрения системы менеджмента качества по стандарту ГОСТ Р ИСО 9001-2001, наряду с другими РСК, входящими в состав ОАО "МРСК Центра и Северного Кавказа". Поэтому участие руководителей и специалистов компании в подобном семинаре имеет большое значение для оптимизации процессов управления.