Открывая семинар, управляющий директор ОАО «Тулэнерго» Юрий Тимонин отметил важность и необходимость внедрения системы менеджмента качества в распределительной сетевой компании, позволяющей повысить надежность и технико-экономическую эффективность электроснабжения потребителей. Обращаясь к участникам семинара, Юрий Николаевич пожелал всем успешной и продуктивной работы, и напомнил, что улучшение качества управления позволяет повысить эффективность использования имеющихся ресурсов на 20-30%.
В ходе семинара были рассмотрены следующие вопросы:
- преимущества и мотивы создания системы менеджмента качества (СМК), взаимосвязь традиционной структуры предприятия и процессного подхода;
- управление политикой и целями в области качества;
- формирование базовой процессной схемы предприятия на основе требований ГОСТ Р ИСО 9001-2001;
- результативность процессов СМК и системы в целом;
- анализ СМК со стороны высшего руководства;
- планирование работ по созданию и внедрению СМК, формирование организационной структуры в рамках системы менеджмента качества.
Следует отметить, что ОАО «Тулэнерго» включено в пилотный проект внедрения системы менеджмента качества по стандарту ГОСТ Р ИСО 9001-2001, наряду с другими РСК, входящими в состав ОАО «МРСК Центра и Северного Кавказа». Поэтому участие руководителей и специалистов компании в подобном семинаре имеет большое значение для оптимизации процессов управления.
