В «Тулэнерго» успешно действует Программа социальной защиты работников и пенсионеров.

Социальная защита персонала подтверждена Коллективным договором на 2006 год. В нем предусмотрены единовременная материальная помощь и компенсации:  молодым семьям при рождении каждого ребенка, призывникам, уходящим с предприятия  в армию, женщинам, находящимся в отпуске по уходу за ребенком до трех лет, работникам на содержание детей в детских дошкольных учреждениях, компенсация расходов на оздоровление и отдых работников и членов их семей.

С начала 2006 года выплаты социального характера в ОАО «Тулэнерго» составили 9 миллионов 643 тысячи рублей.
Кроме того, в компании создаются условия для создания комфортных и безопасных условий труда, повышения образовательного и профессионального уровня работников. Для развития кадрового потенциала на профессиональную подготовку и повышение квалификации персонала с начала года направлено 2 миллиона 143 тысячи  рублей.

Предприятие активно сотрудничает с Негосударственным пенсионным фондом. В  одной из Программ НПО ОАО «Тулэнерго» - «поддерживающей», в которой участвуют 2719 человек, -  средний  размер негосударственной пенсии составляет 200 рублей в месяц.