Компания Квадра продолжает работу по учету платежей населения за коммунальные ресурсы отопление и горячая вода за февраль месяц, внесенных через Городскую кассу . С марта 2015 года в энергокомпанию обратилось более 10,5 тыс. потребителей. В настоящее время в Восточном филиале ОАО Квадра подтверждена заявлениями граждан и копиями кассовых чеков об оплате сумма в размере 32,7 млн рублей.
Для удобства потребителей организован прием документов через ЦОК Восточного филиала ОАО Квадра по адресам: г. Липецк, ул. Космонавтов, д. 92, ул. Индустриальная, д. 44. Здесь, в целях сокращения времени обслуживания клиентов, выделены дополнительные специалисты, установлена необходимая оргтехника для обработки документов, и ведется отдельный прием таких обращений.
Кроме того, жители Липецка могут предоставить документы в энергокомпанию дистанционно, по электронной почте.
Потребители, у которых нет времени или возможности лично прийти к нам с документами, могут прислать копии всех чеков, паспорта и заявление по электронной почте teplo@lipetsk.quadra.ru. Для удобства наших клиентов на корпоративном сайте ОАО Квадра специально размещен бланк заявления , - говорит заместитель директора Восточного филиала ОАО Квадра по сбыту Алексей Данилов.
Бланк заявления потребители могут скачать по ссылке http://quadra.ru/branches/branches/eastern_generation/clients/specialists_services/index.php.
Напомним, что в связи с приостановлением деятельности Городская касса в Восточном филиале ОАО Квадра отсутствуют сведения о части платежей, совершенных потребителями по квитанциям энергокомпании через пункты Городской кассы .
К сожалению, если потребители не уведомят энергокомпанию о совершенной оплате, то у нас не будет оснований для корректировки взаиморасчетов, а в платежных документах будет по-прежнему отражена задолженность. Поэтому мы еще раз убедительно просим всех потребителей, оплативших коммунальные ресурсы горячая вода и отопление через Городскую Кассу , и в квитанциях которых указан долг, лично или по электронной почте обратиться в энергокомпанию , - говорит Алексей Данилов.
По всем возникшим вопросам потребители могут обращаться по многоканальному телефону филиала: (4742) 28-66-10 или по адресу электронной почты teplo@lipetsk.quadra.ru.
