За второй квартал возросло количество обращений в центры обслуживания клиентов (ЦОК) филиала «Ивэнерго» ПАО «МРСК Центра и Приволжья». Прежде всего, это связано с возросшим числом строящихся жилых домов, зданий и сооружений. Как замечено, ежегодно с апреля по август, наблюдается повышение активности в строительстве. В этом году данная тенденция продолжилась. В связи с этим многие потребители отдают предпочтение взаимодействию в сфере технологического присоединения с филиалом «Ивэнерго».
Всего во 2 квартале 2015 года центры обслуживания клиентов службы взаимодействия с клиентами филиала приняли более 3000 обращений. Поступило более 445 заявок на технологическое присоединение к электрическим сетям, заключено 360 договоров на общую мощность 14 МВт, выполнено более 551 присоединения суммарной мощностью 12,8 МВт.
Основная часть договоров заключалась на подключение жилых домов, поэтому 80 % заявителей составили физические лица. Также выполнена 21 заявка представителей малого бизнеса.
Обращаем внимание на график приема посетителей в трех центрах обслуживания клиентов филиала «Ивэнерго». Центральный офис в г.Иваново (ул. Крутицкая 8/2) работает с посетителями по следующему графику: понедельник, вторник - с 10-00 до 19-00 (без перерыва), среда - с 8-00 до 17-00 (без перерыва), четверг –день интерактивного обслуживания клиентов (телефон, интернет, электронная почта), пятница - с 8-00 до 16-00 (без перерыва). Суббота и воскресенье - выходные дни.
Центры обслуживания клиентов в г. Кинешма (ул. Желябова, 74 «г») и г. Тейково (пос. Грозилово, ул. Шоссейная, 12) ведут прием посетителей с понедельника по четверг с 8-00 до 17-00 без перерыва, в пятницу с 8-00 до 16-00 без перерыва. Суббота и воскресенье - выходные дни.
Получить консультации по вопросам, касающимся деятельности «Ивэнерго», можно по номеру единой «горячей линии» 8-800-100-33-00 (звонок бесплатный) или по следующим телефонам: (4932) 26-88-88 в г. Иваново, (49343) 41-555 в г. Тейково, (49331) 3-08-58 в г. Кинешма. Подробную информацию о технологическом присоединении, а также адреса и телефоны подразделений филиала «Ивэнерго» можно найти на сайте www.ivenergo.ru, в разделе «Потребителям».
Всего во 2 квартале 2015 года центры обслуживания клиентов службы взаимодействия с клиентами филиала приняли более 3000 обращений. Поступило более 445 заявок на технологическое присоединение к электрическим сетям, заключено 360 договоров на общую мощность 14 МВт, выполнено более 551 присоединения суммарной мощностью 12,8 МВт.
Основная часть договоров заключалась на подключение жилых домов, поэтому 80 % заявителей составили физические лица. Также выполнена 21 заявка представителей малого бизнеса.
Обращаем внимание на график приема посетителей в трех центрах обслуживания клиентов филиала «Ивэнерго». Центральный офис в г.Иваново (ул. Крутицкая 8/2) работает с посетителями по следующему графику: понедельник, вторник - с 10-00 до 19-00 (без перерыва), среда - с 8-00 до 17-00 (без перерыва), четверг –день интерактивного обслуживания клиентов (телефон, интернет, электронная почта), пятница - с 8-00 до 16-00 (без перерыва). Суббота и воскресенье - выходные дни.
Центры обслуживания клиентов в г. Кинешма (ул. Желябова, 74 «г») и г. Тейково (пос. Грозилово, ул. Шоссейная, 12) ведут прием посетителей с понедельника по четверг с 8-00 до 17-00 без перерыва, в пятницу с 8-00 до 16-00 без перерыва. Суббота и воскресенье - выходные дни.
Получить консультации по вопросам, касающимся деятельности «Ивэнерго», можно по номеру единой «горячей линии» 8-800-100-33-00 (звонок бесплатный) или по следующим телефонам: (4932) 26-88-88 в г. Иваново, (49343) 41-555 в г. Тейково, (49331) 3-08-58 в г. Кинешма. Подробную информацию о технологическом присоединении, а также адреса и телефоны подразделений филиала «Ивэнерго» можно найти на сайте www.ivenergo.ru, в разделе «Потребителям».
