Начиная с октября месяца (в платежных документах за сентябрь 2015) Восточный филиал ПАО Квадра будет начислять недобросовестным потребителям, имеющим просроченную дебиторскую задолженность, пени. Такая мера воздействия на должников предусмотрена действующим законодательством, в частности Жилищным Кодексом РФ.

В настоящее время просроченная задолженность населения перед Восточным филиалом составляет 504 млн рублей. Такой уровень дебиторской задолженности затрудняет подготовку энергокомпании к предстоящему отопительному сезону. Поэтому всем должникам, имеющим на 1 октября 2015 года просроченную дебиторскую задолженность, в квитанциях за сентябрь будут начислены пени. Во избежание этого, мы призываем наших клиентов, в срок до 30 сентября оплатить имеющуюся задолженность по платежному документу за август 2015 года , - отметил заместитель директора по сбыту Восточного филиала ПАО Квадра Алексей Данилов.

При оплате имеющейся задолженности потребители могут воспользоваться штрих-кодом, отражающим сумму начисления с учетом задолженности. Квитанции потребители могут оплатить в отделениях ОАО Сбербанк России , ОАО Липецккомбанк , ФГУП Почта России или кассах Восточного филиала по адресам: г. Липецк, ул. Космонавтов, д. 92, ул. Московская, д. 8а.

Если потребителями оплачены все квитанции, а в платежном документе Восточного филиала указана задолженность, то для урегулирования вопроса жителям следует обратиться в один из Центров обслуживания клиентов энергокомпании. Кроме того, абоненты могут направить заявление по электронной почте, приложив копию паспорта и чеков об оплате: teplo@lipetsk.quadra.ru.

Бланк заявления размещен на корпоративном сайте компании Квадра (http://quadra.ru/branches/branches/eastern_generation/clients/specialists_services/index.php).

По всем вопросам, связанным с начислением и оплатой за коммунальные услуги отопление и горячая вода , жители Липецка и Липецкой области могут обращаться в Центры обслуживания клиентов Восточного филиала ПАО Квадра по адресам: г. Липецк, ул. Космонавтов, д. 92, и ул. Индустриальная, д. 44; г. Грязи, ул. Первомайская, д. 65; г. Чаплыгин, ул. Первомайская, д. 23; г. Данков, ул. Первомайская, д. 16; г. Елец, пос. ТЭЦ; г. Задонск, ул. Крупской, д. 49а; г. Усмань, ул. Комарова, д. 4а.

Получить интересующую информацию можно по многоканальному телефону (4742) 28-66-10, а также обратившись на электронную почту teplo@lipetsk.quadra.ru.