Филиал «Нижновэнерго» ПАО «МРСК Центра и Приволжья» подвел итоги работы Офисов обслуживания потребителей за три квартала 2015 г.
За девять месяцев текущего года специалистам Центра обслуживания потребителей (ЦОП) и Пунктов по работе с потребителями (ПРП) поступило 64 933 обращения от жителей Нижегородской области. Около 60 тысяч из них составили запросы информации, касающейся технологического присоединения к электрическим сетям. В общей сложности было подано 10 870 заявок на подключение электроустановок.
28% потребителей обратились за консультацией заочно, в том числе при помощи сервиса «Интернет-приемная» на официальном сайте «Нижновэнерго» (www.nne.mrsk-cp.ru). Эта форма взаимодействия с электросетевой компанией год от года пользуется все большим спросом у нижегородцев.
Для тех, кто предпочитает получить личную консультацию, в Нижегородской области работают один ЦОП «Нижновэнерго» – в Нижнем Новгороде и шесть ПРП в Дзержинске, Арзамасе, Кстове, Семенове, Навашине и Балахне. Потребители могут обратиться в любой из офисов, независимо от территории проживания и заявляемой мощности. Для потребителей также действует единый многоканальный телефон 8-800-100-33-00.
За девять месяцев текущего года специалистам Центра обслуживания потребителей (ЦОП) и Пунктов по работе с потребителями (ПРП) поступило 64 933 обращения от жителей Нижегородской области. Около 60 тысяч из них составили запросы информации, касающейся технологического присоединения к электрическим сетям. В общей сложности было подано 10 870 заявок на подключение электроустановок.
28% потребителей обратились за консультацией заочно, в том числе при помощи сервиса «Интернет-приемная» на официальном сайте «Нижновэнерго» (www.nne.mrsk-cp.ru). Эта форма взаимодействия с электросетевой компанией год от года пользуется все большим спросом у нижегородцев.
Для тех, кто предпочитает получить личную консультацию, в Нижегородской области работают один ЦОП «Нижновэнерго» – в Нижнем Новгороде и шесть ПРП в Дзержинске, Арзамасе, Кстове, Семенове, Навашине и Балахне. Потребители могут обратиться в любой из офисов, независимо от территории проживания и заявляемой мощности. Для потребителей также действует единый многоканальный телефон 8-800-100-33-00.
