Cостоялось очередное заседание Регионального штаба по работе с потребителями, в ходе которого руководители ОАО «Белгородэнерго», ОАО «Белгородская сбытовая компания», филиала ОАО «ТГК-4» «Белгородская региональная генерация» во главе с начальником ТЦ РП «Центрэнерготехнадзор» Валентином Пауком обсудили вопросы эффективности взаимодействия энергокомпаний с клиентами в декабре 2006 года.

Технический директор ОАО «Белгородэнерго» Александр Ейст, анализируя деятельность Общества в этой сфере, подчеркнул, что в компании ведется интенсивная работа по обращениям клиентов, специалисты оперативно реагируют на все заявки и, по возможности, быстро устраняют  выявленные неполадки.

В декабре из 164 было отработано 133 задачи, что положительно характеризует деятельность компании в этом направлении.  Однако ряд поступивших обращений требует значительных временных и финансовых затрат. Поэтому в программу ремонтов и реконструкции ОАО «Белгородэнерго» на 2007 год внесены мероприятия, направленные на устранение причин жалоб и обращений клиентов.