Надежда Николаевна, про «человеческий фактор», помнится, много говорили в не столь далекие времена руководители нашего государства.
К сожалению, неплохие идеи в те годы остались лишь на бумаге, а дело дальше разговоров не двинулось. А то, что и сейчас используется одинаковая терминология, - в этом ничего плохого не вижу. За последние пятнадцать лет в стране произошли кардинальные перемены: сменился общественный строй, изменилась идеология, ушла в небытие руководящая роль одной партии, укрепляются социально-экономические отношения, основанные на частной собственности. Но люди, персонал рассматриваются сегодня как самое большое богатство любой организации, фирмы.
Энергетика, считают некоторые, является одной из самых мало изменяемых отраслей. Ведь электричество требуется при любом строе – и при социализме, и при капитализме.
Приписывать энергетике неповоротливость и неуклюжесть неправильно. И в этой жизнеобеспечивающей отрасли произошли кардинальные перемены с приходом новой команды менеджеров во главе с Анатолием Чубайсом. Прошло акционирование энергокомпаний, в основу производства легли иные экономические показатели, АО-энерго разделились по видам бизнеса, заработали оптовый и розничный рынки электроэнергии. А само электричество стало товаром. И этот перечень перемен можно продолжать. Как видите, в этих изменениях определяющей тоже стал «человеческий фактор», о котором мы с вами говорим.
Охарактеризуйте кадровый состав «Костромаэнерго»
До разделения по видам бизнеса в «Костромаэнерго» трудилось 4123 человека. После того, как из состава акционерного общества выделились генерирующая сбытовая компания, магистральные сети, ремонтно-сервисные виды деятельности, у нас осталось 1611 человек. Кстати, разделение прошло без каких-либо жалоб со стороны работников.
В нынешнем коллективе «Костромаэнерго» из 1611 человек 976 рабочих, 326 специалистов, 298 руководителей разного уровня. По возрасту работники энергосистемы делятся так: 272 человека до 30 лет, 889 человек – от 30 до 50 лет, 450 человек – от пятидесяти лет до пенсионного возраста. По образовательному уровню такие данные: среди рабочих свыше 6,3% имеют высшее образование, 25% - среднее специальное. У 90,4% специалистов – высшее и среднее специальное образование.
Переход в состав ОАО «МРСК Центра и Северного Кавказа» положительно сказался на результатах работы «Костромаэнерго»?
Позитивные итоги налицо. Повысилась эффективность работы электросетевого комплекса Костромской области. Покажу на примере прошлого осенне-зимнего периода. Удельная аварийность в ОАО «Костромаэнерго» в осенне-зимний максимум нагрузок 2005-2006 года по сравнению с аналогичным периодом предыдущего года снизилась на 3,07 %, а количество технологических нарушений в работе оборудования – на 4 %. Потери электроэнергии в сетях уменьшились на 1,08 %. План расчистки трасс воздушных линий электропередачи в 2005 году был перевыполнен на 2 %. Уверенно проходит предприятие и осенне-зимний период 2006-2007 года.
Но ведь это пришло не само собой.
Разумеется. Эти результаты обеспечили наши кадры – рядовые армии энергетиков, обладающие высоким профессионализмом, ответственностью, чувством долга. Лучшие из лучших отмечены высокими званиями и наградами. Начальнику Макарьевского РЭС А.Л.Кузнецову присвоено звание «Почетный работник топливно-энергетического комплекса», электромонтеру Центральных электрических сетей Ю. Д.Жукову – звание «Почетный энергетик», старшему мастеру Мантуровской группы подстанций А.А.Козлову, ведущему инженеру службы релейной защиты, электроавтоматики и электроизмерений Шарьинских электрических сетей В.В.Чистякову – звание «Заслуженный работник ЕЭС России», начальник Судиславского РЭС А. В.Комаров, машинист автоямобура Нейского РЭС В.Л.Бозов, руководитель группы по эксплуатации серверных систем сервисной службы информационных технологий В.В.Петров награждены Почетной грамотой РАО «ЕЭС России», инженер ПТС Галичских электрических сетей З.И.Березина награждена Почетной грамотой Минпромэнерго РФ. И этот список можно продолжать.
В энергокомпании свыше 1600 человек. Как вам удается дойти до каждого, раскрыть и использовать его творческий потенциал?
Секрета здесь никакого нет. У нас сложилась достаточно отработанная система работы с персоналом, в которой определился ряд направлений. Среди них – развитие корпоративной культуры, мотивация работников к эффективному труду; оптимизация численности и улучшение качественного состава персонала; формирование эффективного кадрового резерва; совершенствование организации оплаты труда и стимулирования работников; обеспечение профессионального и карьерного роста персонала; переподготовка и обучение персонала по новым направлениям деятельности и ряд других.
А что в этой системе принципиально нового?
В целях построения эффективной, соответствующей современным требованиям кадровой политики менеджмент ОАО «Костромаэнерго» опирается на разработанную в МРСК-1 «Политику совершенствования системы управления персоналом ОАО «МРСК Центра и Северного Кавказа», распределительных сетевых компаний…». По согласованию с ОАО «МРСК Центра и Северного Кавказа» была разработана программа развития системы управления персоналом ОАО «Костромаэнерго» на 2006-2010 годы. На основе программы акционерному обществу удается полнее раскрыть и использовать творческий потенциал работников энергосистемы. Для этого мы активно используем весь спектр административных, экономических и социально-психологических методов.
Среди экономических методов кадровой политики - технико-экономический анализ бизнес-процессов; нормирование и тарификация труда; финансовое планирование; оплата труда и материальное стимулирование; льготы, компенсации и другие выплаты социального характера. Социально-психологические методы, которые мы используем: социальное планирование и социальная поддержка; формирование и поддержание благоприятного социально-психологического климата; привлечение работников к участию в управлении; нематериальное стимулирование.
Как в компании пришли к осознанию необходимости такой программы?
Вначале мы провели анализ проводимой кадровой политики. Увидели и то, что, откровенно говоря, устарело, и то, что нуждается в поддержке и развитии. Для Общества была принята наиболее органичная кадровая стратегия. В ней определились такие направления, как: проведение активной кадровой политики, формирование собственных кадров на основе повышения их профессионализма и развития, с опорой на сложившиеся традиции дисциплины, ответственности и профессионализма, расширение использования методов планирования, анализа и прогноза, каналов обратной связи, оценки персонала, формирование позитивного образа Общества во внешней среде, внедрение показателей эффективности системы управления персоналом.
Иначе говоря, в компании активно занимаются планированием человеческих ресурсов.
Да, мы систематически на основании анализа рынка труда, подбора и адаптации работников, управление карьерным ростом определяем потребности Общества в персонале. И получаем результат - повышение конкурентоспособности Общества на региональном рынке труда; быстрый и качественный подбор персонала; постоянно пополняющийся и динамично развивающийся кадровый резерв. При этом исключается субъективизм при приеме, адаптации, оценке и увольнении работников, направлении их на обучение и переподготовку.
Кстати, как организуют в энергокомпании профессиональную подготовку и переподготовку персонала?
Это необходимо для обеспечения постоянного профессионального и карьерного роста, высокой работоспособности персонала. В этих целях мы стараемся использовать самообучение, наставничество, семинары, тренинги, стажировки и другие методы.
Вот итоги 2006 года. План-график профессиональной подготовки, переподготовки и повышения квалификации рабочих и инженерно-технических работников филиалов ОАО «Костромаэнерго» в отделении дополнительного образования Костромского энергетического техникума выполнен на 100%. В институтах повышения квалификации прошли обучение 218 руководителей и специалистов, из них 104 человека повысили квалификацию в учебных заведениях системы ИПК в Москве, Петербурге, Пензе, Иванове.
Особое место занимают соревнования бригад распределительных сетей 0,4-110 киловольт, которые проходят ежегодно. Это настоящая школа профессионального мастерства. Кроме того, регулярно организуются межрегиональные соревнования. Вот где кипит настоящий накал страсти, соперничества, ведь соревнуются друг с другом лучшие из лучших. Участники соревнований поощряются денежными премиями, ценными подарками и грамотами, что способствует повышению мотивации работников.
Профессиональное мастерство, безусловно, очень важно. А как вы оцениваете социальные аспекты функционирования трудового коллектива энергетиков?
Социальным аспектам руководство предприятия уделяет не меньшее внимание, чем производственно-финансовой деятельности. Акционерное общество обеспечивает социальную поддержку работников, членов их семей и неработающих пенсионеров, ведет пропаганду здорового образа жизни, развивает корпоративную культуру. Особое внимание уделяем организации негосударственного пенсионного обеспечения и добровольного медицинского страхования, поддержке молодых специалистов.
Социальные программы рассматриваются нами как важный элемент трудовой мотивации. Обществом, например, принята Программа страхования от несчастных случаев, осуществляемая в соответствии со стандартами ОАО «МРСК Центра и Северного Кавказа» и направленная на социальную поддержку работников при таких обстоятельствах. В соответствии с коллективным договором акционерное общество обеспечивает работникам предприятия предоставление целого ряда льгот, гарантий и компенсаций:
Особое внимание уделяется сохранению и укреплению здоровья персонала, организации спортивно-массовых и культурно-просветительных мероприятий. Наш персонал участвует в круглогодичной спартакиаде. В прошлом году в Нижнем Новгороде состоялась первая спартакиада энергетиков Верхневолжской дирекции МРСК-1. 15-18 февраля в Костроме пройдет Вторая спартакиада.
У нас популярны конкурсы, смотры, коллективный отдых в выходные и праздничные дни. Мы арендуем спортивные залы, бассейны, фитнес-клубы.
Известно, как берегут в «Костромаэнерго» накопленные предыдущими поколениями энергетиков традиции.
После разделения акционерного общества по видам деятельности в исполнительном аппарате «Костромаэнерго» и в филиалах на учете состоит 876 ветеранов. Сохранению традиций старших поколений способствует система работы с ветеранами энергетики. Посещение на дому, встречи с руководством, материальное поощрение, чествование юбиляров, приглашение на корпоративные события, проведение Дня пожилого человека, Дня энергетика – эти и другие мероприятия стали регулярными в «Костромаэнерго».
С 1985 года в здании управления «Костромаэнерго» создан и действует музей истории предприятия. В его создании активное участие принял ветеран энергосистемы, участник Великой Отечественной войны, начальник службы высоковольтных сетей Н.В.Троицкий. С большой любовью провел оформление музея художник энергосистемы Н.А.Бобков.
На ленте времени по периметру комнаты изображены основные этапы электрификации региона. Материалы стендов рассказывают о строительстве и пуске важнейших энергетических объектов города и области, о первых энергетиках Костромской губернии. Представлены награды, полученные костромскими энергетиками в 70-80-е годы за победу в социалистическом соревновании в отрасли. В музее регулярно проводятся «Дни открытых дверей», встречи с ветеранами энергосистемы, экскурсии для студентов и учащихся.
Недавно «Костромаэнерго» стало победителем Всероссийского конкурса.
Да, наша энергокомпания приняла участие в VI Всероссийском конкурсе «Российская организация высокой социальной эффективности». Конкурс этот проводится ежегодно в соответствии с распоряжением правительства РФ от 6 марта 2003 года. Суть конкурса - способствовать распространению среди предприятий и организаций страны опыта работы по решению социальных вопросов во взаимосвязи с улучшением производственных показателей. В отраслевой номинации «Энергетика» «Костромаэнерго» признано победителем. А участвовало в конкурсе 980 фирм, компаний, предприятий. И победа, которую мы достигли, является показателем работы с кадрами, высокого настроя нашего персонала.
