ЭР: Евгений Федорович, как Вы оцениваете 2006 г. с точки зрения продвижения реформы? Насколько оправдались Ваши ожидания?
Е. М.: Если говорить об отрасли в целом, кроме распределительного сетевого комплекса, то прошедший год оцениваю на «отлично»: все ожидания оправдались на 100%. Наиболее значимыми событиями стали: ввод в действие новых правил оптового рынка, начало его функционирования и последние решения заседания Правительства РФ, состоявшегося 30 ноября.
Что касается развития ОАО «МРСК Центра и Северного Кавказа», то важным шагом является практически полное завершение формирования команды МРСК-1 и системы управления распределительным сетевым комплексом в пределах нашей зоны ответственности.
ЭР: Какие из событий, оказавших влияние на развитие вашей компании, Вы бы отметили?
Е. М.: Введение платы за техприсоединение к сетям, вступление в силу с 1 сентября Правил функционирования розничных рынков электроэнергии побудили сетевые компании кардинально пересмотреть вектор перспективного развития в сторону формирования клиентоориентированности. Сегодня мы отчетливо понимаем, что должны изменить мировоззрение и относиться к клиентам так, как мы хотели бы, чтобы они относились к нам. Это одна из важнейших задач, не менее актуальная, чем техническая реконструкция, обновление или привлечение инвестиций. В 2006 г. эта идея была принята в качестве миссии компании и внесена как основополагающая ценность в «Дерево целей» компании. Одной из основных целей компании является эффективное взаимодействие с внешним окружением, включая клиентов.
В 2006 г. в ОАО «МРСК Центра и Северного Кавказа» запущен проект разработки и подготовки к сертификации системы менеджмента качества. Распределительная электросетевая компания ОАО «Белгородэнерго», входящая в зону ответственности МРСК-1, первой в России получила сертификат соответствия системы менеджмента качества российскому стандарту ГОСТ Р ИСО 9001-2001 и международному стандарту ISO 9001:2000. Внедрение данной системы и ее последующая сертификация позволят сетевой компании усовершенствовать систему управления, которая в свою очередь будет способствовать обеспечению стабильного уровня качества продукции, значительному повышению инвестиционной привлекательности с точки зрения иностранных и российских партнеров.
С целью повышения клиентоориентированности была разработана концепция «единого звена» для обеспечения взаимодействия между конечным потребителем электроэнергии и остальными субъектами рынка, реализованная в виде Контакт-центров и Центров очного обслуживания клиентов. Стоит отметить, что Центры очного обслуживания клиентов уже успешно функционируют в Белгородской области, два новых Центра открылись недавно во Владимире и Орле. В ближайшее время подобные Центры планируется создать во всех регионах контура МРСК Центра и Северного Кавказа»
ЭР: Каким Вы видите следующий год в плане дальнейшего развития отрасли? Какие изменения ожидаются в ходе реализации реформы?
Е. М.: Мы надеемся, что в скором времени будут приняты стратегические решения в отношении распределительного сетевого комплекса. Полагаю, что наша реакция и последующие действия в связи с данными решениями окажутся достаточно оперативными, и 2007 год в любом случае, при любой конфигурации для нас должен стать годом инвестиций в сети. Мы планируем осуществлять инвестирование как за счет собственных средств РСК (в тарифах на 2007 г. нами предусмотрены соответствующие источники), так и за счет прибыли и платы за технологическое присоединение. Также мы намерены использовать дополнительные заемные средства в размере не менее 14 млрд руб. Безусловно, модернизация и техперевооружение требуют гораздо больших средств, однако это именно та сумма, которую можно привлечь без риска снижения рейтинга кредитоспособности распределительных сетевых компаний.
ЭР: Какие задачи стоят перед компанией в 2007 г.?
Е. М.: После принятия стратегических решений по дальнейшему развитию распределительного сетевого комплекса нам предстоит реализовать программу действий по оценке наших компаний, что необходимо для формирования холдинга МРСК-1, дальнейшего перехода на «единую акцию» и формирования МРСК как операционной компании. Это наша главная задача. Наряду с этим мы должны осуществлять деятельность по формированию вертикали оперативно-технического управления распредсетями, созданию информационно-аналитического центра и продолжению внедрения инноваций в процесс управления сетевым комплексом, реализации важного и интересного проекта «Сети XXI века».
ЭР: Что, на Ваш взгляд, необходимо предпринять, чтобы в энергетику приходили молодые специалисты с прогрессивным качественным образованием?
Е. М.: Сегодня отношение к профессии энергетика изменилось к лучшему — поднялся ее престиж. Поэтому люди, работающие в энергетической отрасли, должны быть еще более профессиональными в своем деле. Кроме того, сейчас требуются современные знания и высокая квалификация, позволяющие работать на рынке электроэнергии по-новому, взаимодействуя со всеми его участниками.
Для того чтобы молодежь приходила в энергетику, нашим компаниям необходимо прежде всего стать инновационными, соответствовать уровню передовых достижений науки и техники. В процессе реформирования отрасли открылся новый потенциал для привлечения молодежи к работе в наших компаниях — в них становится интересно работать.
ЭР: Как Вам кажется, какой энергетика станет в будущем?
Е. М.: На мой взгляд, у российской энергетики большое будущее. Реформы — огромный стимул для инноваций, технического перевооружения энергетического комплекса страны. При этом Россия обладает существенными конкурентными преимуществами, значительным потенциалом роста стоимости активов, поэтому масштабы обновления будут вполне сопоставимы с этапом электрификации страны в 60—70-е гг. прошлого столетия.
ЭР: Что бы Вы хотели пожелать коллегам в 2007 г.?
Е. М.: Неиссякаемого оптимизма и удачи! Неизменно следовать своей мечте и верно служить любимому делу!
