На территории Белгородской области успешно функционируют семь Центров обслуживания клиентов (ЦОК), где жители могут решить вопросы энергоснабжения. В августе в Центры обслуживания клиентов обратились более 6 тыс. жителей Белгородской области, за 8 месяцев Центры посетили более 60 тыс. человек.

Так, к специалистам ОАО «Белгородэнерго» с января по 1 сентября 2007 года обратилось порядка 5 тысяч человек, в августе — 759 жителей области, 228 из них заключили договор технологического присоединения к электрическим сетям, 531 — для получения консультации.

Во фронт-офисы ОАО «Белгородская сбытовая компания» ЦОК в течение года (за 8 месяцев) обратились 13104 жителя региона. Только в августе сюда пришли заключить договор энергоснабжения 22 человека, проконсультироваться — 1869.

Во фронт-офисы «Белгородэнергосервис» количество обращений в текущем году составило 18481. По вопросам приобретения приборов учёта электроэнергии в ЦОКи пришли 2798 человек, получить консультации — порядка 600 жителей.