«Приступая к работе по созданию СМК в ОАО «Смоленскэнерго», мы сделали акцент на создание системы, ориентированной, в первую очередь, на потребителя, – отметил в своём выступлении начальник отдела менеджмента качества ОАО «Смоленскэнерго» Виталий Иванцов. – Это достижимо при выполнении двух условий. Первое – определение систем и процессов, которые могут быть понятны, подвергнуты менеджменту и улучшены с точки зрения результативности и эффективности. Второе – обеспечение результативности и эффективного выполнения и управления процессами, а также показателями и данными для определения удовлетворительной деятельности организации».
Отдел менеджмента качества (ОМК) как новое подразделение был создан в организационной структуре в августе 2006 года. ОМК стал главным организатором и координатором деятельности ОАО «Смоленскэнерго» по разработке и внедрению СМК.
В течение текущего года был заключён договор с консалтинговой компанией, проведено обучение руководства и персонала ОАО «Смоленскэнерго» основам знаний в области менеджмента качества, утверждены Политика и перечень Целей в области качества ОАО «Смоленскэнерго» и их показателей. Действующая система управления компанией предварительно обследована на соответствие требованиям Стандарта.
В настоящее время осуществляются мероприятия по идентификации и описанию ключевых бизнес-процессов ОАО «Смоленскэнерго», документирование СМК в соответствии с требованиями Стандарта.
Как подчеркнул Виталий Иванцов, проведённые мероприятия существенно приблизили ОАО «Смоленскэнерго» к сертификации СМК на соответствие ГОСТ Р ИСО 9001-2001 (ISO 9001:2000), намеченной на апрель 2008 года.
Компания ОАО «Смоленскэнерго» провела День качества
В рамках мероприятия под руководством главного инженера ОАО «Смоленскэнерго» Александра Прудникова, заместителя председателя Координационного совета по качеству ОАО «Смоленскэнерго» обсуждались итоги выполнения работ по внедрению системы менеджмента качества (СМК) на базе требований стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2000 (ISO 9001:2000) и проведения сертификации электрической энергии в электрических сетях общего назначения.
