«Очень важно именно сейчас обучить сотрудников МРСК данному программному продукту, – отмечает ведущая семинара Анна Сердюкова, начальник Отдела архитектуры информационных систем компании «Файномика», – так как в Центральном аппарате реализуется крупный проект по описанию основных бизнес-процессов (БП) с использованием ARIS. И, кроме того, впереди переход к единой операционной компании, в рамках которой необходимо будет описать взаимодействие между подразделениями компании для формирования единой процессно-ориентированной системы управления. С ARIS это сделать проще всего. Наша задача сформировать единый репозиторий бизнес-моделей и максимально эффективно его использовать».
Семинар даёт базовые знания об архитектуре интегрированной информационной системы. Он знакомит слушателей со всей линейкой продуктов ARIS, рассказывает об отличиях подобных программных продуктов. Кроме очевидной художественной функции – возможности моделирования в программе, ARIS позволяет анализировать, описывать в едином формате и контролировать процессы компании. ARIS позволяет описать деятельность компании с различных точек зрения: функциональной, организационной, процессной структуры предприятия.
«Одним словом, этот продукт словно создан для того, чтобы предприятием с территориально-распределенной структурой и сложными взаимосвязями было легко управлять, – комментирует Анна Сердюкова. – Поэтому, мы пошли по пути обучения специалистов внутри подразделений. Подобное обучение проводится и во всех РСК конфигурации компании».
Напомним, программный продукт ARIS Process Performance Manager (PPM) был выбран в качестве единого стандарта с целью развёртывания корпоративной информационной системы, внедрения процессного подхода в управлении и совершенствования деятельности ОАО «МРСК Центра».
К работе по совершенствованию бизнес-процессов с использование BPM-платформы ARIS в «МРСК Центра» приступили в 2004 году. Первый проект был связан с разработкой стратегических целей и построением системы сбалансированных показателей (ССП). В 2006 году компания занялась оптимизацией и унификацией бизнес-процессов в рамках внедрения SAP R/3 и системы менеджмента качества.
Целью проекта по созданию и внедрению системы процессного контроллинга на базе ARIS PPM компания ставила повышение прозрачности и качества бизнес-процессов, эффективности управления ими, определение фактической степени и актуального уровня автоматизации контролируемых процессов. Все это позволило создать предпосылки для организации в компании полного жизненного цикла управления бизнес-процессами на единой платформе ARIS, включающего разработку стратегии, проектирование процессов, их внедрение и контроллинг.
