В рамках аудита состоялась проверка соответствия нормативных документов филиала требованиям системы менеджмента качества (СМК). Проверка проводилась представители компании ООО «Файномика» с участием аудиторской группы из специалистов компании.
Как отметила и.о. начальника отдела системы менеджмента качества «Воронежэнерго» Людмила Яковенко: «Мы остались довольны итогами аудита. Сейчас устраняются замечания проверки. Однако несоответствия несправедливо рассматривать, как что-то отрицательное. Важно понимать, что найти проблемы - наполовину их решить, а это уже потенциал для улучшения системы».
Внутренний аудит является неотъемлемой частью работы по функционированию СМК. Он позволяет повысить управляемость бизнес-процессов, удовлетворенность потребителей и лояльность общества, а, в конечном счете, повысить эффективность всего бизнеса.
По результатам внутреннего аудита принимаются решения об изменениях в управлении, корректирующих действиях, а также о возможности усовершенствовать систему управления предприятием.
